Доставка и оплата
Условия оплаты:
•Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки или переводом на карту банка.
•Давай делить - оплата частями
Оплати 25% сразу, а остальное раз в две недели, и никаких процентов
- Просто платить: оплати первую часть картой любого банка, остальное спишется по графику
- Удобно погашать: в личном кабинете сервиса можно досрочно оплатить следующую часть или полностью весь заказ
- Для оплаты не нужны детальные данные паспорта. Только ФИО и дата рождения
Как делить платеж?
- Нажмите на виджет "Давай делить" в карточке товара
- Нажмите на кнопку "Оформить"
- Заполните короткую анкету
- Успешно внесите первый платеж
•Кредит от ОТП банка
Получайте товар сразу, а платите — потом. О кредите без переплат и оплате частями
1. Выбирайте понравившийся товар и заходите в карточку товара.
2. Выбирайте нажимайте кнопку «В кредит»
4. После одобрения необходимо подписать кредитный договор смс-кодом либо с курьером банка.
5. Для назначения способа подписания, с Вами свяжется колл-центр Банка в течении 10 мин.
6. После подписания договора, обращаетесь в магазин для получения товара удобным для Вас способом.
•Банковской картой.
Оплата банковской картой производится только в городе Красноярске.
•Банковской картой в режиме online.
На территории РФ. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
Доставка по г. Красноярску.
Доставка производится в день заказа или на следующий день, в зависимости от загрузки экспедиторов. Ускоренная доставка в течении 30-40 минут.
Доставка по г.Красноярску бесплатная, от 8000 рублей. Условия и стоимость доставки крупногабаритных товаров оговаривается с менеджером по тел. 8 (391) 292-99-53.
Прием заказов:
Прием заказов в интернет-магазине «КреселБург» производится круглосуточно. Обработка заказов ежедневно c 10:00 до 20:00. При необходимости менеджеры перед заказом могут выслать фото или продемонтрировать товары по "ВидеоЗвонку"
Доставка по России:
Осуществляется транспортными компаниями и производится по их расценкам и срокам, действующим на момент оформления заявки через интернет-магазин или по телефону 8(391)292-99-53. Не распространяется на товары с бесплатной доставкой(Ряд производителей. Уточняйте у менеджера на момент заказа).
Отгрузка заказа:
Заказ высылается клиенту после 100% оплаты его стоимости. Сумма заказа согласовывается с клиентом после окончательной комплектации заказа, определения его габаритов и веса, а также согласования цены доставки с транспортной компанией (EMS Почта России, Энергия, Байкал-Сервис, Желдооэкспедиция, Желдоральянс или предложеной ТК). После чего клиенту предлагается произвести оплату в течении 3 рабочих дней с момента выставления счета или иного платежного требования через любой банк, действующий на территории РФ.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА по г.Красноярску:
1. Отказ от товара возможен в любое время до его получения или в момент передачи товара курьером.
2. После получения и оплаты товара, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, кроме перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998г.
3. Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней. Стоимость возвращенного товара возвращается не позднее, чем через 10 дней с даты получения заявления покупателя о возврате. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течении 1-10 дней(срок зависит от Банка который выдал Вашу банковскую карту)
4. Обмен и возврат товара можно осуществить в магазине КреселБург по адресу:
г. Красноярск ул. Партизана Железняка 40А
ежедневно с 10:00 до 20:00
Тел: 8(391) 292-99-53
ВНИМАНИЕ: Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен!
5. ПЕРЕД ОСУЩЕСТВЛЕНИЕМ ВОЗВРАТА ЖЕЛАТЕЛЬНО ПРЕДУПРЕДИТЬ МЕНЕДЖЕРОВ О ДАТЕ ВОЗВРАТА ПО ТЕЛЕФОНУ +7 (391) 292-99-53. ЭТО СВЯЗАНО С ПОДГОТОВКОЙ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ВОЗВРАТА И РЕЗЕРВИРОВАНИЕМ СРЕДСТВ. ВНИМАНИЕ! ПРИ ОТСУТСТВИИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЗВОНКА, ВОЗМОЖНО ОТСУТСТВИЕ НАЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ.
Возврат по России:
Перед тем как сделать возврат необходимо сообщить об этом в магазине "КреселБург" по телефону 8(391)292-99-55 или электронной почте info@kreselburg.ru, и попросить выслать заявление на возврат товара и денежных средств.
После отправки возврата, необходимо сообщить номер отправления по электронной почте info@kreselburg.ru, в противном случае интернет-магазин "КреселБург" не гарантирует своевременность получения возвращаемого товара и оформления всех необходимых документов.
Для возврата товара необходимо:
1. Аккуратно упаковать товар в упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
2. Приложить копию накладной, заполненное заявление на возврат товара, указать банковский счет с указанием реквизитов для перечисления денег;
3. Выслать посылку по адресу: 660077 г. Красноярск, ул. Партизана Железняка 40А (Магазин "КреселБург")
Права потребителя:
Уважаемые покупатели! Здесь Вы можете ознакомиться с правами потребителя, а также с правами и обязанности компании-продавца. В России взаимоотношения между покупателем и компанией-продавцом товара дистанционным способом регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и, в частности, статьей 26.1 о «Дистанционном способе продажи товаров» данного закона. Статья 26.1 вступила в силу 21.12.2004 года и призвана обеспечить покупателям дополнительную защиту.